ООО «ТОПГО СЕРВИС» является правообладателем программного обеспечения «Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней мили ТопGo», что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2024662317 от 27.05.2024

Договор-оферта о сотрудничестве

(Услуги по использованию ПО Правообладателя для автоматизации курьерской доставки)

Настоящий документ представляет собой предложение ООО «ТОПГО СЕРВИС» (далее — Сторона 1) согласно ст. 437 Гражданского кодекса РФ Стороне 2 - Партнеру, как он определен ниже, заключить договор о сотрудничестве (Услуги по использованию ПО Правообладателя для автоматизации курьерской доставки), (далее – «Договор»), содержащий все существенные условия, являющийся равносильным Договору-оферте, заключенному Сторонами в соответствии со статьей 434 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, является его Акцепт со Стороной 2.

Сторона 1 вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора, либо отозвать его.
В случае изменения условий Договора, Сторона 1 размещает такие изменения в сети Интернет по адресу https://topgo.group/partner_oferta.html.
Если Договор изменяется в процессе оказания Стороной 1 услуг, то к отношениям Сторон применяется редакция, действовавшая на дату заключения Соглашения о заключении Договора о сотрудничестве. Изменения вступают в силу в дату их размещения Стороной 1.
Сторона 2 соглашается и признает, что внесение изменений в настоящий Договор влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Стороной 2и Стороной 1 Договор.

Термины и определения

«Акцепт» - действия Стороны 2, которые включают в себя:
1. Ознакомление Стороны 2 с текстом настоящего Договора после проведения переговоров с представителем Стороны 1;
2. Подписание и направление Соглашения с настоящим Договором-оферте (по форме Приложения 2);
3. Предоставление копий следующих документов:
3.1. Для коммерческой организации:
● Устав;
● Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН) или Лист записи ЕГРЮЛ (с 01.01.2017);
● Протокол общего собрания участников о назначении Генерального директора/Директора (решение единственного участника)
● Справка об отсутствии задолженности перед бюджетом по налогам и сборам (срок выдачи не более 1 (одного) недели);
● Письмо руководителя о применяемой системе налогообложения;
● Карточка организации.
3.2. Для индивидуального предпринимателя:
● Паспорт (с адресом постоянной регистрации);
● Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя либо Лист записи ЕГРИП (с 01.01.2017);
● Письмо ИП о применяемой системе налогообложения;
● Справка об отсутствии задолженности перед бюджетом по налогам и сборам (срок выдачи не более 1 (одного) недели);
● Карточка ИП.
4. Акцепт возможен исключительно при наличии оформленной КЭП (как такой термин определен ниже).

«Вознаграждение» - вознаграждение Стороны 1 по настоящему Договору-оферте, включающее в себя:
- плату за оказание комплекса информационных услуг;
- плату за оказание Услуг по приему Заявок Заказчика;
- плату за оказание Услуг по приему платежей;
- вознаграждение за исполнение всех иных обязанностей Стороны 1.

«Договор» - настоящий договор о сотрудничестве (при осуществлении доставки Отправлениеов) со всеми приложениями, дополнениями и изменениями к нему;

«Заявка» - поручение Заказчика на доставку Отправления Курьером, надлежащим образом оформленное с использованием Программного обеспечения.

Заявка адресуется неограниченному кругу Партнеров, зарегистрированных в мобильном приложении «TopGoApp» и, в результате его автоматического функционирования, к которым, в зависимости от условий заявки, могут быть предъявлены особые требования;

«Клиенты» – юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица, заинтересованные и заказывающие услуги по курьерской доставке Отправлений (корреспонденции, иных предметов) у Стороны 2 посредством обращения через сервис Стороны 1.

«Курьер» - исполнитель услуги со стороны Партнера, за действия которого он отвечает как за свои собственные, зарегистрированный в качестве Курьера. Для доступа к Заявкам. Курьер использует мобильное приложение TopGoApp.

«Комплекс информационных услуг» - услуги Стороны 1 включающие в себя:

- маршрутизация заявок в мобильном приложении «TopGoApp»

- предоставление в пользование функционала ПО Правообладателя

- поиск и привлечение Клиентов с использованием ПО Правообладателя;

«КЭП» - квалифицированная электронная подпись, оформленная в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи» от 06 апреля 2011 года;

«Отправление» – предмет доставки Курьером, указанный Заказчиком в Заявке.

«Обработка Персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;

«Персональные данные» - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных);

«Партнер» - коммерческая организация, зарегистрированная должным образом, либо индивидуальный предприниматель, действующая/ий на основании свидетельства о государственной регистрации (листа записи), которое заключило настоящий договор о сотрудничестве для получения услуги по использованию ПО Правообладателя.

«ПО Правообладателя» -Программный комплекс автоматизации гиперлокальной курьерской доставки последней

мили ТопGo, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации программы

для ЭВМ № 2024662317 от 27.05.2024 Адрес размещения ПО : www.partner.topgo.group

«Сторона 1» - Общество с ограниченной ответственностью «ТОПГО СЕРВИС», (ОГРН) 1247800032534, ИНН 7811797460 КПП 781101001, расположенное по адресу: 192012,Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ РЫБАЦКОЕ,ПР-КТ ОБУХОВСКОЙ ОБОРОНЫ,Д. 271 ЛИТЕРА А , ПОМЕЩ. 7-Н, ПОМЕЩ. 531, банковские реквизиты: АО «Тинькофф Банк», БИК 044525974, расчетный счет 40702810910001590867, корр. счет 30101810145250000974

«TopGoApp» – приложение для мобильного телефона на базе Android или iOS, позволяющее использовать Функционал ПО.

«Тарифы» - стоимость Услуг по доставке Отправлений и иных услуг, оказываемых Стороной 2, формируемая в момент создания Заказа в ПО Правообладателя и мобильном приложении «ТоpGoApp». В случае, если Сторона 2 является плательщиком НДС, Тарифы включают НДС по ставке, предусмотренной действующим законодательством РФ. В случае, если Сторона 2 не является плательщиком НДС, Тарифы указаны без НДС.

«Услуги по приему Заявок Заказчика» - услуги по заключению договоров курьерской доставки и Заявок на доставку Отправлений с Заказчиками с целью их автоматизированной обработки и маршрутизации с использованием ПО Правообладателя.

«Услуги по доставке Отправлений» - услуги по доставке Отправлений с использованием ПО Правообладателя адресатам, указанным Клиентами, оказываемые Стороной 2 в рамках его коммерческой деятельности. Для целей настоящего Договора под водителями понимаются также Курьеры, осуществляющие доставку наземным транспортом;

«Услуги по приему платежей» - услуги Стороны 1, действующей от своего имени или от имени Стороны 2 и в интересах Стороны 2, по обеспечению получения от Клиентов оплаты за оказанные Услуги по доставке Отправлений, производимой в безналичном порядке.

1. Предмет Договора

1.1. Сторона 1 обязуется оказывать Стороне 2-Партнеру Комплекс информационных услуг, Услуги по приему Заявок Заказчика, Услуги по приему платежей, а также иные услуги, предусмотренные настоящим Договором-оферте, а Сторона 2 обязуется оплачивать такие услуги на условиях настоящего Договора.

1.2. Сторона 1 обязуется осуществлять расчеты в безналичном порядке за Услуги по доставке Отправлений с использованием ПО Правообладателя, оказанные Стороной 2-Партнером Клиентам Стороны 1.

1.3. В случаях, предусмотренных настоящим Договором-оферте (в частности, при оказании Услуг по приему Заявок Заказчика и Услуг по приему платежей), Сторона 1 вправе заключать и исполнять договоры в целях обеспечения оказания Услуг по доставке Отправлений или осуществления расчетов за оказанные Услуги по доставке Отправлений; осуществлять информирование Клиентов о порядке оплаты оказанных Услуг по доставке Отправлений в безналичном порядке в рамках Услуги по приему платежей.

1.4. Сторона 1 осуществляет иные необходимые и требуемые по ее мнению действия и мероприятия, направленные на максимально эффективное оказание Комплекса информационных услуг, Услуги по приему Заявок Заказчика и Услуг по приему платежей, а Сторона 2 - Партнер, Услуг по доставке Отправлений с использованием ПО Правообладателя.

1.5. Стороны могут определять настоящим Договором-оферте порядок взаимных расчетов за оказываемые услуги и выполняемые иные обязательства, как по настоящему Договору-оферте, так и по иным договорам между Сторонами, заключенным исключительно в письменной форме или в формате оферты Стороны 1, которые прямо или косвенно направлены на реализацию целей, указанных в предмете настоящего Договора.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Сторона 2-Партнер, обязуется:

2.1.1. Зарегистрировать личный кабинет в ПО Правообладателя, посредством которого осуществляется контроль исполнения заявок от Клиентов. Надлежащим доказательством установки Приложения является учетная электронная карточка Стороны 2-Партнера (Карточка партнера).

2.1.2. Установить мобильное приложение «TopGoApp», посредством которого осуществляется прием, регистрация, учет, оформление заказов Клиентов. Надлежащим доказательством установки Приложения являются учетные электронные данные исполнителей Стороны 2-Партнера и Курьеров Стороны 2 (учетные записи).

2.1.2. Обеспечить предоставление Услуги по доставке Отправлений Клиентам по Тарифам и в соответствии с действующим законодательством и требованиями Стороны 1 (включая требования по ограничениям относительно видов и параметров Отправлений), которые могут быть введены Стороной 1 и доведены до Стороны 2-Партнера посредством Договора-оферты.

2.1.3. Рассматривать заявления, жалобы и иные обращения Стороны 1 на действия оказывающих Услуги по доставке Отправлений представителей Стороны 2- Курьеров, нарушающих установленные правила перевозки и/или доставки Отправлений, принимать меры по устранению выявленных нарушений. Ответы на обращения Стороны 1 должны быть представлены в течение 10 дней с момента направления соответствующего письменного обращения.

2.1.4. Осуществлять за свой счет технический контроль, техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, с помощью которых оказываются Услуги по доставке Отправлений, обеспечить проведение медицинского осмотра водителей указанных транспортных средств и соблюдение в отношении транспортных средств и их водителей всех требований применимого к ним действующего законодательства Российской Федерации.
Осуществлять контроль и соблюдение норм действующего законодательства Российской Федерации со стороны любых привлекаемых к работе третьих лиц. Нести за их действия ответственность как за свои собственные. Вести самостоятельно и за свой счет расчеты с ними.

2.1.5. Своевременно и в сроки, установленные настоящим Договором-оферте и/или действующим законодательством направлять/получать/рассматривать/подписывать отчетные и платежные документы, предусмотренные настоящим Договором-оферте и/или действующим законодательством. В случае просрочки подписания отчетных документов (актов) без предъявления обоснованных, мотивированных и документально подтвержденных возражений, через 10 (десять) рабочих дней после передачи Акта Стороне 2 посредством ЭДО, услуги Стороны 1 считаются оказанными без замечаний и не подлежат претензионному порядку.

2.1.6. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Стороны 1 и осуществлять взаимные расчеты в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора.

2.1.7. В случае предъявления сумм штрафов, пени в связи с ненадлежащим информированием потребителя Стороной 2, или третьими лицами, действующими по поручению Стороны 2 - Курьерами, Сторона 2 несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, оплачивает штрафы, пени за свой счет, в случае наложения штрафов, пени на Сторону 1, Сторона 2-Партнер компенсирует соответствующие суммы штрафов, пени Стороне 1 в полном размере.

2.1.8. Если Сторона 2-Партнер в составе необходимой для выполнения условий настоящего Договора информации, являясь самостоятельным оператором персональных данных, передает их Стороне 1 , то до передачи таких данных Стороне 1 Сторона 2-Партнер обязуется обрабатывать персональные данные исключительно таким образом и в таком объеме, которые необходимы для выполнения Заказов и исполнения Договора, а также при обработке персональных данных соблюдать требования Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. для обеспечения соблюдения прав лиц, к Персональным данным которых Сторона 1 получает доступ, в том числе, получить от указанных лиц разрешение на передачу и Обработку Персональных данных Стороной 1.
Сторона 2-Партнер заверяет и гарантирует Стороне 1, что она получила согласие субъектов персональных данных на передачу Стороне 1 и Платежным агентам и обработку таких персональных данных ими для целей доставки Заказов, исполнения Договора, а также для расчета стоимости услуг доставки и обеспечения осуществления выплат зарегистрированным в ПО курьерам.
Сторона 1 (при условии соблюдения обязательств по конфиденциальности, установленных Договором-оферте, а также требований по защите Персональных данных, устанавливаемых действующим законодательством Российской Федерации) вправе осуществлять с Персональными данными обработку Персональных данных. Сторона 1 может хранить и обрабатывать Персональные данные в течение срока действия обязательств по конфиденциальности, предусмотренных Договором-оферте (по истечении которого Персональные данные уничтожаются в соответствии с внутренними процедурами Стороны 1).
В случае предъявления к Стороне 1 или Правообладателю каких-либо претензий, требований, исков со стороны Получателей/третьих лиц/государственных органов в рамках настоящего Договора в части персональных данных или иных претензий, Сторона 2-Партнер должна незамедлительно уведомить Сторону 1 и оказать Стороне 1 полное сотрудничество и содействие в связи с такой жалобой, уведомлением или сообщением, если жалоба возникла по обстоятельствам, зависящим от Стороны 2.

В случае, если соответствующая жалоба вызвана действиями Стороны 2-Партнера и ее представителями и Курьерами, Сторона 2-Партнер обязуется самостоятельно урегулировать данные претензии, требования, иски и возместить Стороне 1 и Правообладателю ущерб в полном объеме, возникший из таких претензий..

2.1.9. Нести ответственность за сохранность Отправлений и соблюдение условий доставки Отправлений, определяемых в соответствии с разделом 3 Договора.

2.2. Сторона 2-Партнер имеет право:

2.2.1. Требовать от Стороны 1 получения информации и консультаций по вопросам работы ПО Правообладателя и мобильного приложения «ТоpGoApp».

2.2.2. Направлять Стороне 1 свои предложения, направленные на совершенствование работы ПО Правообладателя и мобильного приложения «ТоpGoApp».

2.2.3. В порядке, предусмотренном настоящим Договором-оферте, требовать уплаты Стороной 1 денежных средств за Услуги по доставке Отправлений, оказанные Стороной 2-Партнером Клиентам.

2.3. Сторона 1 обязуется:
2.3.1. Предоставить ПО Правообладателя и реферальную ссылку на установку мобильного приложения «ТоpGoApp», посредством которого осуществляется прием, регистрация, учет, оформление заказов Клиентов, а также доступ в личный кабинет по сетевому адресу https://partner.topgo.group

2.3.2. Осуществлять мероприятия по распространению среди потенциальных Клиентов клиентской части ПО Правообладателя.

2.3.3. Обеспечить необходимую техническую поддержку и работоспособность ПО Правообладателя и мобильного приложения TopGoApp, обеспечивающего оказание Комплекса информационных услуг Стороне 2-Партнеру. Сроки осуществления мероприятий по технической поддержке и устранения выявленных неисправностей по причинам, за которые отвечает Сторона 1, определяются по соглашению Сторон.

2.3.4. Осуществлять расчет стоимости Услуги по доставке Отправлений, оказанной Клиенту, в соответствии с Тарифами, и сообщать такую стоимость Стороне 2 или его представителю с помощью ПО Правообладателя/мобильного приложения «ТоpGoApp» либо иным способом.

2.3.5. Осуществлять прием от Клиентов оплаты за оказанные Клиентам Услуги по доставке Отправлений, производимой в безналичном порядке.
2.3.6. Оплачивать Услуги по доставке Отправлений, оказываемые Стороной 2 Клиентам, на условиях настоящего Договора.

2.3.7. Перечислять Стороне 2-Партнеру суммы, полученные Стороной 1 (при оказании Услуг по приему платежей) в безналичном порядке от Клиентов за оказанные Стороной 2 Услуги по доставке Отправлений, за вычетом вознаграждения Стороны 1.

2.3.8. Сторона 1 обеспечивает Клиентам возможность оплаты оказанных им Стороной 2 Услуг по доставке Отправлений в безналичном порядке в рамках Услуги по приему платежей, оказываемой Стороной 1.

2.4. Сторона 1 имеет право:

2.4.1. Осуществлять проведение мотивационных и стимулирующих программ для Стороны 2 и Курьеров, условия и суммы вознаграждений или платежей, по которым будут определяться Сторонами на основании дополнительного соглашения.

2.4.2. В случае внесения изменений в ПО Правообладателя и мобильного приложения TopGoApp, в том числе при введении новой версии, требовать от Стороны 2 контроля своевременного обновления/переустановки мобильного приложения «ТоpGoApp» Курьеров Стороны 2-Партнера.

2.4.3. Осуществлять поиск Клиентов физических и/или юридических лиц, заинтересованных в услугах по доставке Отправлений, в том числе, на заключение за их счет и по их поручению Стороной 1 от своего имени договоров на оказание Услуг по доставке Отправлений с использованием ПО Правообладателя.

2.4.4. Проводить проверки надлежащего оказания Стороной 2 Услуг по доставке Отправлений, в том числе выступая в качестве Клиента, с последующим правом применения мер ответственности к Стороне 2 в случае выявления нарушения условий настоящего Договора в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждое нарушение.

2.4.5. Самостоятельно определять стоимость и ценовые условия Услуг по доставке Отправлений, а также вводить различного рода комплексные предложения, тарифные планы, проводить маркетинговые мероприятия с установлением скидок или иного рода стимулирующих мероприятий, направленных на повышение или удержание спроса и количества оказываемых Услуг по доставке Отправлений.

3. Условия доставки Отправлений

3.1. Условия оказания Услуг по доставке Отправлений определяются действующим законодательством Российской Федерации и стандартами обслуживания (включая требования по ограничениям относительно видов и параметров Отправлений), которые могут быть введены Стороной 1 и доведены до Стороны 2 в письменном виде. Указанные условия являются минимально допустимыми в отношении качества Услуг по доставке Отправлений. Сторона 2 вправе оказывать услуги по более высоким стандартам качества, соблюдая при этом интересы Стороны 1, его деловую репутацию, как лица, предоставляющего Комплекс информационных услуг, и непосредственно заинтересованного в получении Клиентом услуг по доставке Отправлений в максимальной степени, отвечающих их запросам.

3.2. Сторона 1 вправе осуществлять стимулирующие мероприятия по привлечению или удержанию Клиентов без обязательств по информированию об этом Сторону 2.

3.3. Отдельными Клиентами могут устанавливаться специальные условия доставки Отправлений, применимые только в рамках оказания Стороной 2 Услуг по доставке Отправлений таким Клиентам. В случае установления специальных условий доставки Отправлений такие условия подлежат включению в качестве соответствующего Приложения к настоящему Договору-оферте и подлежат обязательному соблюдению Стороной 2.

4. Порядок приемки услуг. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Размер Вознаграждения Стороны 1 по настоящему Договору-оферте рассчитывается в момент формирования Заказа в ПО Правообладателя. Соглашаясь с выполнением заказа, Сторона 2 соглашается с размерами вознаграждения Стороны 1.

4.2. Услуги по доставке Отправлений, заказанные посредством Комплекса информационных услуг, предоставляются по Тарифам. Сторона 1 вправе изменять Тарифы, в том числе размер Вознаграждения в одностороннем порядке без уведомления Сторону 2 путем размещения Стороной 1 Тарифов в ПО Правообладателя, при этом Тарифы применяются (вступают в силу) немедленно после их размещения. В случае, если Сторона 2 не согласна с внесенными изменениями, она имеет право прекратить настоящий Договор и использование ПО Правообладателя в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.

4.3. Полная стоимость Услуг по доставке Отправлений определяется как сумма Тарифа за непосредственно доставку Отправлений и стоимости дополнительных услуг в соответствии с Тарифами на дополнительные услуги. В тех случаях, когда стоимость Услуг по доставке Отправлений определяется исходя из стоимости минуты или километража пробега, то для расчета стоимости Услуг по доставке Отправлений применяются данные ПО Правообладателя о продолжительности или протяженности доставки Отправлений. В тех случаях, когда стоимость Услуг по доставке Отправлений определяется исходя из условий применения фиксированных тарифов, соответственно применяются фиксированные тарифы.

4.4. Размер вознаграждения причитающийся Стороне 1, подлежит увеличению на размер НДС по ставке в соответствии с действующим налоговым законодательством Российской Федерации.

4.5. Отчетным периодом по настоящему Договору-оферте является календарный месяц.

4.6. Порядок приемки Комплекса информационных услуг, Услуг по приему Заявок Заказчика и Услуг по приему платежей, а также порядок взаимных расчетов по настоящему Договору-оферте определяется Приложением № 1 к настоящему Договору-оферте.

4.7. В случае применения Сторонами Упрощенной системы налогообложения и освобождением от уплаты НДС в силу п.4 ст. 346.26 Налогового кодекса Российской Федерации Стороны в соответствии с подп. 1 п. 3 ст. 169 Налогового кодекса Российской Федерации (пп. 1 в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 238-ФЗ) счет-фактуру не выставляют. В случае утери Сторонами права на применение УСН и переходом на ОСНО настоящее положение прекращает действие и возобновляет действие с момента уведомления Сторонами о возврате права на применение УСН и переходом на ОСНО. При этом Стороны, сменившие систему налогообложения обязаны уведомить в письменном виде (с обязательным приложением подтверждающих документов) об этом друг друга в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента такого изменения.

4.8. Сторона 1 вправе по своему усмотрению при перечислении денежных средств от Клиентов Стороне 2 засчитать сумму своих встречных требований в счет погашения любой ранее возникшей по Договору-оферте задолженности Стороны 2.

5. Ответственность Сторон

5.1. Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и правилами, установленными в настоящем разделе.

5.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Стороной 2 обязательств, предусмотренных п. 2.1.2. – 2.1.6, 2.1.9-2.1.10, Сторона 1 имеет право потребовать от Стороны 2 уплаты штрафа в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждый выявленный случай.

5.3. В случае если Стороне 1 не поступили денежные средства за услуги, предусмотренные настоящим Договором-оферте, при этом существуют обстоятельства, указывающие на то, что оплата не поступила вследствие действий/бездействия Стороны 2 или третьих лиц, оказывающих Услуги по доставке Отправлений по поручению Стороны 2 (далее «обстоятельства»), Сторона 1 вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора полностью или в части услуг отдельных представителей или Курьеров Стороны 2, а также любых третьих лиц Стороны 2, заблокировать переданные устройства, приборы, потребовать возврата переданных устройств, приборов (в случае если какие-либо устройства и приборы передавались от Стороны 1 Стороне 2 для осуществления Услуг по доставке Отправлений в рамках настоящего Договора) и/или возмещения убытков. В целях исполнения настоящего пункта под «обстоятельствами» понимается любое из следующих обстоятельств:
- фальсификация факта оказания Услуг, которые фактически не оказывались,
- неоднократное применения банковских карт, номеров телефонов со сходными цифровыми значениями (полная идентичность не обязательна)
- другие недобросовестные действия представителей или Курьеров Стороны 2, а также любых третьих лиц Стороны 2.

5.3.1. Оказание Услуг по доставке Отправлений, которое направлено на получение Стороной 2 денежных средств, перечисляемых Стороной 1 Стороне 2 согласно п. 4.4 настоящего Договора, либо за фактически не оказанные Услуги по доставке Отправлений, либо направленные исключительно для получения Стороной 2 разницы в Тарифах, являющихся различными для Клиентов и Стороны 2, считается недобросовестным и не подлежит оплате.

5.3.2. Доказательствами наличия обстоятельств (п. 5.3. настоящего Договора), недобросовестных действий (п. 5.3.1. настоящего Договора) могут являться любые данные, в том числе, данные программного обеспечения, устройств, оборудования, приборов, распечатки телефонных переговоров, данные, полученные посредством сети Интернет, документы, объяснения, записи и иные доказательства в любой форме, без необходимости нотариального заверения данных. Сторона 1 вне зависимости от факта отказа от Договора вправе потребовать от Стороны 2 не привлекать сотрудников/представителей/Курьеров, указанных в перечне Стороны 1, к оказанию Услуг по доставке Отправлений с использованием ПО Правообладателя.

5.4. Сторона 1 не будет нести никакой ответственности в случае невозможности оказания Комплекса информационных услуг, по причинам невозможности пользования услугами связи, необходимыми для надлежащего функционирования ПО Правообладателя и мобильного приложения TopGoApp.

5.5. Сторона 2 обязуется не предлагать Клиентам самостоятельно услуги и услуги третьих лиц по доставке Отправлений, когда такие услуги оказываются без участия Стороны 1. Предложение об оказании таких услуг, заключение договоров с нарушением настоящего пункта является существенным нарушением настоящего Договора и рассматривается, как злоупотребление Стороной 2 правами по настоящему Договору-оферте, использование информации, предоставленной Стороной 1, вопреки целям настоящего Договора. В случае нарушения настоящего пункта Сторона 1 вправе отказаться от исполнения Договора и/или потребовать выплаты штрафных санкций в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждое нарушение, а также сверх указанной неустойки компенсации косвенных убытков и недополученной прибыли.

5.6. В случае, если представитель Стороны 2 Курьер, назначенный на выполнение определенной доставки в соответствующий день, не исполнил обязательство по доставке Отправления Клиента в соответствии с условиями доставки, указанными Клиентом, в указанный день доставки, Сторона 2 обязана выплатить Стороне 1 штраф в размере стоимости Услуг по доставке соответствующего Отправления в соответствии с Тарифами за каждый случай. Указанная мера ответственности не применяется в случае, если обязательство по доставке Отправления Клиента выполнено в указанный день доставки другим назначенным представителем Стороны 2 (замена Курьера) и это не привело к применению к Стороне 1 мер ответственности со стороны Клиента.

5.7. В случае отказа представителя Стороны 2 (курьера) от выполнения заказа Клиента или отказа от принятия Отправления в месте получения такого Отправления от Клиента, ответственность Стороны 2 составляет 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей за каждый случай.

5.8. В случае опоздания представителя Стороны 2 (курьера) в место получения Отправления от Клиента, Сторона 2 обязан выплатить Стороне 1 штраф в размере стоимости Услуг по доставке соответствующего Отправления в соответствии с Тарифами за каждый случай.

5.9. В случае получения жалобы (претензии) от Клиента или получателя Отправления, указанного Клиентом, при ошибке представителя Стороны 2 (курьера) в выдаче определенного Отправления, который необходимо доставить конкретному получателю Отправления, либо ошибки представителя Стороны 2 (Курьера) в адресе доставки, Сторона 2 обязана выплатить Стороне 1 штраф в размере стоимости Услуг по доставке соответствующего Отправления в соответствии с Тарифами за каждый случай.

5.12. Начисление и уплата пеней, штрафов и иных санкций по настоящему Договору-оферте происходит исключительно на основании письменного требования соответствующей Стороны.

5.13. Сторона 2 несет ответственность за перевозимые Отправления с момента его приема до выдачи получателю с проставлением статуса «Доставлен» в мобильном приложении TopGoApp. В случае утраты или повреждения Отправления Сторона 2 обязана компенсировать Стороне 1 или Клиенту стоимость утраченного Отправления или размер причиненного ущерба. Стоимость утраченного Отправления признается равной объявленной Клиентом ценности Отправления, а в случае отсутствия объявленной ценности – в соответствии с предоставленными Клиентом данными о фактической стоимости Отправления. Сторона 2 соглашается и осуществляет компенсацию на основании определяемого Стороной 1 в одностороннем порядке объема повреждений Продукции (ее части) и размера компенсации в пределах указанной объявленной ценности Продукции. Стороны установили, что объявленная ценность Отправления в любом случае не может превышать фактическую стоимость Отправления.

5.14. В соответствующих случаях Сторона 2 несет ответственность за соблюдение специальных условий доставки Отправлений в размере, установленном соответствующим приложением, определяющим такие условия.

5.15. Сторона 2 несет ответственность в полном объеме перед Стороной 1 и Правообладателем за действия и бездействие любых представителей, Курьеров и третьих лиц, привлеченных ей для исполнения обязательств по Договору-оферте, а также материальную ответственность за убытки, возникшие в результате действий и/или бездействия Стороны 2 и ее представителей.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемия и иные явления природы, а также забастовки, блокады транспортных магистралей, нормативные акты органов государственной власти и управления России и субъектов Российской Федерации, война или военные действия на территории оказания Услуг по настоящему Договору-оферте.

7. Конфиденциальность. Порядок разрешения споров

7.1. Стороны определяют, что любая техническая, либо коммерческая информация, касающаяся заключения и исполнения настоящего Договора, в том числе о коммерческой деятельности, коммерческих и технических знаниях и решениях, используемом программном обеспечении, которая стала известна Сторонам, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

7.2. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора.

7.3. Каждая из Сторон должна обеспечить соблюдение конфиденциальности со стороны своих работников, контрагентов и иных лиц, привлеченных ей в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, и несет ответственность за соблюдение ими конфиденциальности в отношении полученной информации.

7.4. Обязательства Сторон о конфиденциальности (п. 7.1. - 7.3.) исполняются Сторонами в пределах срока действия настоящего Договора и в течение трех лет после прекращения его действия.

7.5. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору-оферте или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

7.6. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Стороны договорились, что соблюдение претензионного порядка является обязательным, кроме тех пунктов настоящего Договора-оферты, где в условиях указано обратное. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее направления Стороной, ее предъявившей. Стороны определили передачу претензии способом ЭДО как легитимную и достаточную в статусе «Отправлено».

8. Срок действия Договора. Изменение и расторжение Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение одного года.

8.2. В случае, если за два месяца до окончания срока действия Договора ни одна из Сторон не уведомит другую Сторону о прекращении Договора, то Договор продлевает свое действие на следующий период, равный 12 месяцам, на условиях, действующих между Сторонами на дату окончания очередного срока действия Договора. Количество продлений срока действия Договора в порядке, установленном настоящим пунктом, не ограничено.

8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе любой из Сторон (односторонний отказ от исполнения Договора), уведомившей другую Сторону в срок не менее чем за 30 (тридцать) дней до даты досрочного расторжения. При направлении уведомления о расторжении Договора (одностороннем отказе от исполнения Договора) по инициативе любой из Сторон Сторона 1 вправе с даты направления или получения такого уведомления от Стороны 2 заблокировать доступ Стороне 2 и его представителей к ПО Правообладателя (полностью или частично). С момента блокировки (независимо от её оснований) Сторона 2 не имеет права оказывать Услуги по доставке Отправлений с использованием мобильного приложения «TopGoApp». Период времени между блокировкой доступа и датой прекращения Договора Стороны используют для проведения сверки взаимных обязательств и окончательных расчетов.

8.4. В случае нарушения Стороной 2 условий настоящего Договора Сторона 1 имеет право отказаться от настоящего Договора во внесудебном одностороннем порядке путем направления письменного уведомления не менее чем за пять календарных дней до даты расторжения настоящего Договора и заблокировать доступ к ПО Правообладателя как указано в п. 8.3 Договора.

8.5. При расторжении Договора или прекращении его действия по любому другому основанию Стороны обязаны принять решения о действии или прекращении действия иных договоров, заключенных между Сторонами в соответствии с настоящим Договором-оферте, а также провести сверку взаимных обязательств и окончательные расчеты не позднее 10 (десяти) дней с момента прекращения действия Договора.

8.6. В случае изменения любой из Сторон своего названия, места расположения, платежных реквизитов, уполномоченных действовать от имени Стороны лиц, а также изменений, связанных с реорганизацией, ликвидацией, банкротством, изменения системы налогообложения, она обязана в десятидневный срок письменно известить об этом другую Сторону, с приложением документов, подтверждающих соответствующее изменение.

8.7. Договор может быть изменен или дополнен Стороной 1 в одностороннем внесудебном порядке путем предварительного уведомления Стороны 2 не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты таких изменений, если иной порядок изменения или дополнения не предусмотрен Договором-оферте. Сторона 1 уведомляет Сторону 2 об изменениях и дополнениях к настоящему Договору-оферте, путем:
● направления или размещения Стороной 1 текста изменений или дополнений Договора в личном кабинете Заказчика на сайте по сетевому адресу https://topgo.group/partner_oferta.html
● направления Стороной 1 Стороне 2 текста изменений и дополнений к Договору-оферте по электронной почте по адресу, указанному Стороной 1 при заключении настоящего Договора в Соглашении. Договор будет считаться измененным соответствующим образом по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты направления Заказчику такого уведомления об изменении настоящего Договора.

8.8. В случае если Сторона 2 не согласна с изменениями и дополнениями Договора, внесенными Стороной 1 в одностороннем внесудебном порядке, она вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке и расторгнуть его, уведомив об этом Сторону 1 в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня направления ей уведомления Стороны 1 об изменении или дополнении Договора или дня размещения измененных Тарифов. В случае, если Сторона 2 не направила такой отказ, изменения считаются принятыми Стороной 2.

9. Заключительные положения

9.1. Переписка Сторон, связанная с исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора, включая уведомление о расторжении Договора, может осуществляться по электронной почте. Любые уведомления и письма, направляемые Стороной 1 с адреса электронной почты с доменом @topgo.group в целях исполнения (изменения, расторжения) настоящего Договора, будут считаться направленными надлежащим образом. Со стороны Стороны 2 будет использоваться адрес электронной почты, указанный в Соглашении.

9.2. В соответствии с условиями, предусмотренными статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, любые уведомления могут быть направлены, а изменения к настоящему Договору-оферте согласованы путем обмена документами посредством электронной связи, с учетом положений раздела 8 настоящего Договора. Для целей единообразного установления того, что документ исходит от Стороны по Договору-оферте, Стороны решили, что юридическую силу будет иметь документ, направленный и полученный представителями Сторон, способом, указанным в настоящем Договоре.

9.3. Стороны подтверждают, что лица, осуществляющие любую переписку с использованием адресов электронной почты, указанных в п. 9.1 настоящего Договора, обладают полномочиями, необходимыми для подписания в такой степени, в какой это было бы необходимо для его подписания в письменной форме.

9.4. Оформление изменения настоящего Договора путем обмена документами посредством электронной связи, как это описано выше, должно быть в последующем составлено и подписано в письменной (бумажной) форме обеими Сторонами.

9.5. Стороны настоящим признают обязательную силу за перепиской по адресам электронной почты, указанным в п. 9.1 настоящего Договора, и пересылаемыми посредством нее документами (содержимое электронных писем). Простые распечатки (скриншоты) с почтовых ящиков подтверждают факт обмена письмами.

9.6. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной настоящего Договора, с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.

9.7. Стороны устанавливают, что документы могут подписываться с помощью КЭП, такие документы будут иметь юридическую силу равнозначно документу на бумажном носителе, подписанному с

Применение КЭП.

9.8. КЭП должна быть оформлена и применяться в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи» от 6 апреля 2011 года.

9.9. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором-офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

9.10. В случае изменения любого из реквизитов Стороны, указанных в Соглашении, Сторона направляет другой Стороне в порядке, предусмотренном п. 9.1. Договора, обновленные сведения на официальном бланке за подписью и печатью (при наличии таковой) уполномоченного лица.

9.11. Вся информация и документы, размещенные на Сайте, а также на иных сайтах, по указанным в настоящем Договоре сетевым адресам, а также все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора, включая:

Приложение № 1 «Порядок приемки услуг Стороны 1 и взаимных расчетов».
Приложение № 2 «Соглашение».
Приложение № 3 «Соглашение о соблюдении безопасности персональных данных, порученных на обработку».